Cuando los vuelos se cancelan, las aerolíneas y sus partners necesitan habitaciones esta noche: confirmadas en minutos, en grupos, pagadas al momento. Flighter dirige esa demanda a los hoteles que responden. Tus tarifas, tus reglas, tu marca en recepción.
Una conversación: tu ciudad, tu número de habitaciones, tu suelo neto. Te decimos con honestidad cuánta demanda por disrupción existe alrededor de tu propiedad.
La demanda por disrupción no se comporta como la demanda de ocio. La mayoría de los hoteles nunca la ve porque no puede responder lo bastante rápido.
Mismo día o día siguiente, sin ventanas largas de cancelación, sin comparar tarifas. La habitación responde en minutos o la demanda se va al hotel que sí responde.
De veinte a noventa habitaciones en una solicitud, con el rooming list preparado, un contacto y una instrucción de facturación. Una respuesta llena una planta.
Una tarjeta virtual de un solo uso acotada a la estancia: importe exacto, fechas exactas. Sin facturas que perseguir, sin exposición a no-shows.
Para propiedades que quieren los ingresos de las disrupciones pero no el turno extra: nuestro desk responde a las solicitudes de aerolíneas y handlers en tu nombre, desde tu buzón, dentro de tus reglas preaprobadas. Tú recibes los ingresos, las escalaciones que de verdad te necesitan, y un informe semanal.
Buenas noches, tenemos un vuelo cancelado y necesitamos 38 habitaciones para esta noche, mezcla twin/doble, rooming list adjunto. Por favor confirmen tarifa y disponibilidad lo antes posible.
Buenas noches, confirmado: 38 habitaciones para esta noche a la tarifa corporativa acordada. Rooming list recibido y cargado.
Facturación: tarjeta virtual de un solo uso al confirmar, una factura, sin extras que perseguir. Los huéspedes pueden hacer check-in desde ahora; llegadas tardías anotadas.
Buen viaje a los pasajeros, estamos listos para recibirlos.
Tu sobre se verifica antes de que cualquier respuesta salga del desk, con una persona supervisando la cola.
Una oferta fuera del sobre se bloquea, no se negocia. Ni por un grupo grande, ni bajo presión, ni una vez.
La disponibilidad la declaras tú y se verifica en cada confirmación. Una solicitud después de tu hora de release se escala a una persona en lugar de asumir.
Los documentos de pago van a tu PMS sellados; los números de tarjeta nunca se transcriben. Cada respuesta, reserva y escalación queda registrada para tu revisión.
Reserva esta noche, llega en grupos de veinte a noventa habitaciones con el rooming list preparado, y paga al confirmar. Sin comparar tarifas, sin ventanas largas de cancelación.
Una tarjeta virtual de un solo uso, acotada a la estancia y al importe exactos, llega al confirmar. Sin facturas que perseguir, sin comisión de OTA, sin exposición a no-shows.
No. Defines tus reglas una vez (suelo de tarifa neta, tope de habitaciones por noche, hora de release, fechas de blackout) y tu propiedad queda reservable. Conecta tu PMS más adelante si quieres.
Nunca te llega. Las ofertas por debajo de tu suelo se bloquean, no se negocian, y las solicitudes después de tu hora de release se escalan a una persona en lugar de asumir.
Dinos tu ciudad, tu número de habitaciones y tu suelo neto. Te diremos con honestidad cómo es la demanda por disrupción alrededor de tu propiedad, y cuánto te habría pagado el trimestre pasado.